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青島博世達包裝機械有限公司

發布日期:2018-12-26 來源: 青島博世達包裝機械有限公司 查看次數: 539 

核心提示:優質服務是我們的承諾 讓您滿意是我們的追求Quality service is our commitment Let your satisfaction is our pursuit售后服務1
 

優質服務是我們的承諾 讓您滿意是我們的追求

Quality service is our commitment Let your satisfaction is our pursuit

售后服務

1. 售后服務理念
迅速反應,馬上行動

2. 設備安裝以及調試現場
供方免費提供安裝、調試、培訓工作。需方準備好生產所必須的條件,供方接到需方調試通知后,將立即安排人員對設備進行安裝、接線、調試,并于規定時間內將設備安裝調試合格。

3. 操作人員培訓
設備自接線、調試起,需方操作人員將在供方的指導下,學習設備的機械工作原理和操作過程中的維修保養要素,掌握利用設備理論和實踐經驗,生產出合格產品。

4. 設備保修
保修期限:保修期一年。從調試合格日計算,在保修期內免費供應所損壞的零配件(易損件及人為或使用不當所造成的除外)。

5. 技術服務
對我們公司出廠的每一臺設備,建立詳細的用戶檔案,包括設備的詳細資料、用戶意見及建議、售后服務人員的建議等,并采用計算機管理;定期進行跟蹤回訪、反饋信息;急用戶所急,急用戶所想,對用戶提出的意見、建議,我們承諾在最短的時間內解決。

6. 保質期后的設備維修
凡保質期后設備出現的問題,供方將提供同等質量的維修服務和原裝配件,費用按統一優惠價格執行。

7. 服務承諾
公司擁有一支經驗豐富的售后服務隊伍,對我公司出廠的產品提供可靠的運行保障。會根據不同的客戶的需求提供全面的售后支援服務,致力為客戶提供##質的服務。我公司擁有一套完整的售后服務體系,幫助客戶培訓操作及維修人員,為客戶的正常生產提供長期的保障。
 
本公司承諾所售出的商品出貨之前會進行試機,檢測合格后才會發貨給客戶,確保客戶收到機器時能正常使用。提供全套的安裝,調試,維修,技術咨詢等售前售后服務,以周到,細致,及時的速度解決客戶在維修過程中所需要用到的零配件的支持。
   

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